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Die Rolle der Ombudsmänner: Aufgaben, Bedeutung und Herausforderungen in modernen Institutionen
In einer immer komplexer werdenden Gesellschaft, in der Dienstleistungen, Behörden und Unternehmen zahlreichen gesetzlichen und ethischen Anforderungen unterliegen, wächst auch der Bedarf an neutralen Vermittlern,…